Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous regrettons sincèrement que la chambre et la salle de bains n’aient pas répondu à vos attentes en matière de confort et d’insonorisation. Votre retour sur l’état des lieux et l’impact du bruit extérieur est important pour nous permettre d’identifier les axes d’amélioration nécessaires.

Nous avons pris en compte vos appréciations sur l’accueil, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI, qui témoignent tout de même de points positifs lors de votre venue.

Vos remarques sont précieuses et contribuent à notre démarche d'amélioration continue.

Crdialement.
La réception.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la qualité de l’accueil, ainsi que le bon rapport qualité-prix et le confort du lit. Votre satisfaction concernant l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI est également très appréciée.

Nous prenons en compte votre remarque au sujet de l’insonorisation entre les chambres. Votre retour concernant ces désagréments sonores est précieux et nous aide à cibler les axes d’amélioration pour le bien-être de nos clients.

Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine visite dans notre établissement.

Cordialement.
La réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre séjour ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Je comprend et note vos remarques.
Cependant le paiement à l'arrivée est tout à fait normal, on fait régler à l'arrivée dans d'autres établissements souvent c'est avant l'arrivée.
Concernant notre restaurant, sur le site de l'établissement c'est bien mis que notre restaurant est fermé le week-end.
Cordialement
La réception.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de savoir que l’accueil, le confort de la chambre, le petit-déjeuner ainsi que l’accès et la connexion WIFI ont répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous sommes sensibles à vos appréciations positives.

Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de chauffage dans la salle de bains, notamment pour le confort des personnes âgées. Ce retour nous est précieux et nous permet d’identifier les aspects à améliorer afin d’optimiser le bien-être de nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement.

La réception.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable moment et que l’accueil, la salle de bains, le petit-déjeuner ainsi que la connexion WIFI ont répondu à vos attentes.

Nous prenons en compte votre remarque concernant la présence d'une araignée dans la chambre. Votre retour nous aide à rester attentifs au confort et à l’entretien des chambres afin de garantir à chacun de nos hôtes une expérience satisfaisante.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement.

La réception.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié la décoration, le plateau de courtoisie, ainsi que la télévision offrant un accès à vos applications préférées. Votre satisfaction concernant l’accueil de notre équipe et la propreté de la salle de bains nous touche beaucoup.

Nous tenons compte de vos remarques au sujet de l’absence de prise USB dans la chambre et du fonctionnement du radiateur, ainsi que sur la tarification du petit-déjeuner. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à faire évoluer nos services pour offrir une expérience toujours plus adaptée à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement.

La réception.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de constater que l’accueil de notre équipe, le confort du lit ainsi que la qualité de la salle de bains ont répondu à vos attentes. Il est également très encourageant de lire que le choix proposé au petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI ont contribué à rendre votre expérience aussi satisfaisante.

Votre recommandation et votre retour très positif sont une grande motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement.

La réception.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que l’agrément de votre séjour. L’amabilité de notre équipe est effectivement au cœur de nos priorités pour garantir un moment agréable à chacun de nos hôtes.

Nous prenons bonne note de votre retour concernant l’absence de son sur la télévision en fin de soirée ainsi que votre remarque sur le pommeau de douche. Vos observations nous aident à améliorer continuellement nos services pour mieux répondre à vos attentes.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’une prochaine visite.

Cordialement.

La réception.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de savoir que le calme des lieux et le confort de la chambre, en particulier la couette, ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction concernant l’accueil de notre équipe nous touche également.

Nous prenons en compte vos retours sur la salle de bains, le petit-déjeuner ainsi que l’accès et la connexion WIFI, qui nous permettent d’identifier les points à améliorer pour le bien-être de nos clients.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement.

La réception.

La réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été très satisfaisant dans l’ensemble.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement
La reception